Prática, segura e eficiente, a teleconsulta vem conquistando um número cada vez maior de usuários. Levantamento da Serasa Experian e da Saúde Digital Brasil (SDB), entidade que representa o setor de telemedicina no país, mostra que o número de teleconsultas saltou de 200 mil em 2020 para 3,1 milhões em 2025.
Na Unimed João Pessoa, os beneficiários próprios e os de outras Unimeds (Intercâmbio) contam com um serviço de teleconsulta nas especialidades de clínica médica e pediatria. O serviço é recomendado para quem apresenta sintomas leves e precisa de orientação médica sem sair de casa.
Além de facilitar o acesso aos profissionais de saúde, o atendimento remoto ajuda a reduzir o risco de transmissão de vírus em ambientes de circulação coletiva, como unidades de saúde e pronto-atendimentos.
Apesar de não ser muito familiarizada com tecnologia, a aposentada Amélia Conceição, 78 anos, já utilizou o serviço. Ela informa que pediu ajuda ao sobrinho para fazer o agendamento e, após isso, só precisou ficar aguardando o contato do médico. “Já usei a teleconsulta duas vezes em que gripei. Foi tudo muito simples e eu nem precisei sair de casa, o que me deixou mais tranquila”, declarou.
Horários de atendimento
A teleconsulta com a especialidade de clínica médica está disponível todos os dias da semana, incluindo sábados, domingos e feriados, das 7h às 19h. Já as crianças podem ser atendidas pelos pediatras de segunda a sexta-feira, das 7h às 19h, e aos sábados, das 7h às 13h, além dos feriados.
Durante o atendimento, é possível relatar sintomas, apresentar exames, solicitar renovação de receitas controladas (azul e amarela) e obter guias para exames laboratoriais, de imagem e terapias como psicologia, nutrição, fisioterapia e fonoaudiologia.
Como acessar
O acesso à Teleconsulta pode ser feito pelo Portal Unimed JP (www.unimedjp.com.br/teleconsulta) ou pelo aplicativo Unimed JP. Antes da consulta médica, o paciente passa por uma triagem realizada por uma enfermeira, que faz uma avaliação inicial e, quando necessário, encaminha para o atendimento com o médico.
