A busca por eletrônicos de alto valor agregado e a consolidação de um consumidor que pesquisa com semanas de antecedência desenham o cenário da Black Friday 2026 no comércio eletrônico brasileiro. Longe de representar apenas compras por impulso de tíquetes baixos, a principal temporada do varejo digital nacional segue ancorada em bens duráveis, com destaque para consoles de videogame, televisores de telas grandes e equipamentos de informática.
A constatação emerge do cruzamento entre os dados de inteligência transacional do ANYMARKET, hub de integração e gestão de vendas em marketplaces pertencente ao DB1 Group, que processa cerca de 15% de todo o volume transacionado em marketplaces no país, e os números de planejamento da UP2TECH, uma das principais distribuidoras de tecnologia e sellers multicanal do mercado.
Segundo o relatório Black Friday nos Marketplaces, do ANYTOOLS, ecossistema do qual o ANYMARKET faz parte, a Black Friday multiplica em 7,30 vezes o volume financeiro movimentado (GMV) em relação a um dia habitual. O salto é puxado principalmente pela quantidade de compras (que cresce 5,07 vezes), enquanto o tíquete médio sobe de forma mais contida (1,44 vez), comprovando que o pico do evento é marcado por liquidez de catálogo e giro de estoque.
Quando o recorte recai sobre tecnologia, contudo, o valor por compra atinge patamares elevados, com o setor de Games, que embora represente 3,3% do GMV total do evento, consolidou-se como o maior tíquete médio unitário apurado pelo relatório, com R$ 2.437,78, registrando alta de 36,9% impulsionada pela busca por consoles de nova geração e acessórios especializados.
Outro destaque é o setor de informática, que respondeu por 15,4% do GMV, preservando estabilidade com avanço de 1,3% no tíquete médio (R$ 2.098,37). Celulares e Telefonia ainda concentrou 7,0% do volume financeiro, com valor médio por pedido expandindo 6,9%, para R$ 2.116,97, e o setor de eletrodomésticos é o grande destaque, liderando a participação geral nas vendas (28,0% do GMV), fechando com tíquete médio de R$ 1.333,96 (-4,9%).
“A Black Friday amadureceu: o consumidor não compra no escuro e o lojista não sobrevive apostando apenas em guerras predatórias de margem. O que nossos dados mostram é uma corrida planejada por itens de tíquetes substanciais, como notebooks e consoles, que os compradores monitoram desde as semanas anteriores. Para o varejista, não é apenas a oferta na tela, mas a blindagem da engenharia operacional: sincronizar estoque em tempo real para evitar vendas fantasmas e processar os picos de tráfego sem lentidão”, destaca André Pereira, Diretor Comercial do ANYMARKET.
Na ponta do fornecimento: 77% das vendas concentradas em três categorias
A concentração de demanda apontada pelos sistemas do ANYMARKET reflete diretamente na estratégia das grandes cadeias de suprimento. Na UP2TECH, empresa líder na venda de produtos de tecnologia em marketplaces, as linhas de Games (32%), Informática (23%) e Televisores (22%) responderam conjuntamente por 77% do faturamento da semana da Black Friday em 2025. Durante a data, a procura por TVs chegou a saltar 5,8 vezes sobre os dias médios de outubro, enquanto Games avançou 3,6 vezes e Informática, 3 vezes.
Para 2026, a distribuidora estabeleceu como meta faturar R$ 149,9 milhões entre 23 e 30 de novembro, somando suas unidades corporativas e de consumo. No segmento de vendas diretas ao consumidor final (B2C) dentro dos marketplaces, a meta prevê uma expansão de 85% no faturamento frente a 2025, alcançando cerca de 70 mil pedidos na semana, com projeção de tíquete médio em R$ 1.550.
Entre as principais apostas de estoque da companhia para a temporada estão os consoles PlayStation 5 Slim Digital e a expectativa em torno do Nintendo Switch 2, os monitores gamers de alta frequência LG UltraGear (telas de 24″, 27″ e 34″ curvadas), smart TVs 4K Philips e AOC de 43 a 65 polegadas, além de smartphones das linhas Galaxy A36 e A17 5G.
“O cliente de eletrônicos chega para a Black Friday munido de especificações técnicas, comparativos de tela e histórico de preço. Nossas maiores apostas em volume estão justamente nos itens de desejo. Mas colocar produtos de alto tíquete na vitrine virtual sem capacidade de entrega é uma fórmula para o desastre. Em produtos como consoles e smart TVs, o consumidor exige rastreamento preciso e recebimento imediato; atrasos frustram o cliente e derrubam as métricas de reputação da loja dentro dos marketplaces”, analisa Rodrigo Abreu, CEO da UP2TECH.
O desafio das 24 horas: 900 pedidos por hora e expedição dedicada
A pressão sobre os canais digitais atinge seu ápice na sexta-feira oficial do evento. De acordo com a base histórica do ANYMARKET, o fluxo de pedidos se concentra em três janelas táticas do dia: a abertura imediata na meia-noite (5,4% do faturamento), o pico do meio-dia (6,6%) e o fechamento noturno às 20h (6,1%).
Na projeção da UP2TECH, 22 mil pedidos dos 70 mil estimados para a semana serão processados exclusivamente na sexta-feira. O volume equivale a despachar uma média contínua de mais de 900 pedidos por hora ao longo de 24 horas ininterruptas. Para sustentar esse fluxo sem gerar atrasos de postagem ou rupturas nos prazos acordados com os marketplaces, a distribuidora transferiu sua base operacional de expedição para dentro da estrutura da operadora logística global DHL.
“A promessa comercial termina quando o produto é faturado, mas a retenção do cliente é definida na porta da casa dele. Ele não diferencia se o gargalo foi da transportadora, do estoque ou do site; ele comprou da sua marca. Por isso levamos nossa retaguarda para dentro do centro de distribuição da DHL. Em datas extremas, eficiência de software de integração e velocidade de doca precisam caminhar juntas para conter taxas de cancelamento e devolução”, explica Guilherme Matiello, vice-presidente executivo da UP2Tech.
Com a expansão de datas que antecipam o evento, como o 11/11, uma das datas duplas do ano, que na base do ANYMARKET já movimenta 4,48 vezes o GMV de um dia comum, as duas empresas ressaltam que o ciclo promocional de fim de ano não tolera mais improvisos: a rentabilidade no comércio digital depende da convergência entre dados preditivos de catálogo, software de alta estabilidade e excelência na entrega de ponta a ponta.
