Considerado um dos maiores gargalos do turismo da Paraíba, o Aeroporto Internacional Presidente Castro Pinto, localizado na Região Metropolitana de João Pessoa, passou a ser um protagonista positivo desse novo momento do turismo paraibano. Conforme a Pesquisa Anual do Desempenho do Turismo na Região Metropolitana de João Pessoa, divulgada nesta quinta-feira (27), pelo Instituto de Planejamento, Estatística e Desenvolvimento da Paraíba – INDEP, da Fecomercio-PB, no item ‘Infraestrutura’, o equipamento foi o que apresentou o maior percentual de aprovação, sendo avaliado como “ótimo ou bom” por 97,63% dos turistas que utilizaram algum serviço no aeroporto este ano.

O aeroporto apresentou o maior índice de aprovação “ótimo ou bom” desde o início da série histórica, em 2006, com 97,63% de aprovação, o que representa uma expansão 6,92p.p. se comparado ao do mesmo período do ano passado quando o percentual de aprovação “ótimo ou bom” foi de 90,72% e uma expansão de 17,80p.p. se comparado ao resultado de 2023 quando atingiu o patamar de 79,84%.
Conforme especialistas da área, essa boa avaliação por parte dos visitantes pode ser atribuída à conclusão das obras estruturantes de ampliação e modernização do aeroporto. Dentre os serviços avaliados no aeroporto que apresentaram os percentuais mais altos de aprovação “ótimo ou bom” estão a limpeza (99,04%), a limpeza dos equipamentos sanitários (98,85%) e o número de banheiros ofertados (97,78%), os assentos na sala de embarque (97,73%) e climatização na sala de embarque (97,14%).
Apesar da boa avaliação, foram citadas algumas sugestões por parte dos visitantes que podem ser utilizadas para a melhoria dos serviços, a exemplo de “Aumentar lounges ou salas VIP”, “Criar espaço office”, “Aumentar o aeroporto que apesar da reforma ainda está pequeno para atender o fluxo de turistas na alta estação”, “Assentos insuficientes para atender a demanda no salão de embarque”, “Climatização insuficiente nas áreas fora do embarque”, “Poucos pontos de totens para carregamento de notebook, smartphones e tablets”, “Aumentar pontos de RX” e “colocar sinalização da sala de desembarque até a saída do aeroporto”.
Quanto à praça de alimentação os turistas consideram: “Pouca opção de restaurante e lanchonete”, “Falta de restaurantes com cardápios para veganos e vegetarianos”. Foi também citado por parte de alguns visitantes: farmácias, livrarias e lojas que comercializem peças para produtos eletrônicos e que os serviços ofertados permanecessem abertos por 24 horas.
O levantamento das informações ocorreu no período de 02 a 20 de janeiro de 2025 quando foi levantada uma amostra de 679 turistas entrevistados. O processo da coleta das informações desenvolveu-se de forma aleatória, em diversos pontos da RMJP, a exemplo do Aeroporto Internacional Castro Pinto, Terminal Rodoviário Severino Camelo e em pontos turísticos e de serviços instalados nas cidades que integram a RMJP.